安徽滁州“警企服务中心”办结涉企服务事项超千件

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中新网合肥8月7日电 (杨文逸 赵强)记者7日从安徽省滁州市公安局获悉，滁州市公安局在安徽省率先成立的“警企服务中心”运行三个月以来，平台共吸纳253家在滁企业登记注册，累计受理涉企服务事项1073件、办结1056件，涉企服务调查满意率达100%。

滁州民警驻企现场办公 杨文逸 摄

“感谢车管所，为我们企业挽回了巨大的损失。”安徽德慧绿色环保有限公司负责人高德堃说。

今年5月份，该企业承接了200多辆报废公交车拆解业务，两个月内必须完成。但按国家规定，报废公交车必须在公安机关监督下拆解，进度很难跟上，如果不能够按时完成任务，将会造成巨大损失。滁州市公安局车管所了解到企业实际困难后，紧急协调了两名民警驻企现场办公，仅用20天便将200台车全部拆解完毕。

今年以来，滁州市公安局深化“放管服”改革和优化营商环境的决策部署，在安徽省率先成立“警企服务中心”，紧紧围绕服务保障高质量发展，聚焦企业所需所急所盼，为企业提供高效优质的“公安服务”。

5月10日，由滁州市公安局自主研发的警企服务中心平台正式上线运营，该平台涵盖便企服务、咨询服务、案件侦办、宣传培训、安全服务5大类的18大项和72小项的分类服务清单，为“大中小微”各级企业提供场景式在线办事导航，实现涉警服务网上申请、网上扭转、网上查询、网上评价，一网通办，大大提高了办事效率。

“我们以信息化手段为企业提供‘一站式’联合、上门服务，降低企业办事门槛，减轻企业负担，满足企业服务诉求。”滁州市公安局政治部副主任魏东告诉记者。

按照“实时受理、统一交办、限时办结、监督回访”运行模式，企业反映的涉及公安职责范围内的诉求，12小时内必须受理，5个工作日内必须办结完成，非公安业务，也要在规定时间内帮助企业寻求解决路径。

在安徽省天康(集团)股份有限公司警务室内，警企联系民警时俊富正在给企业保安开展反诈知识宣传，像这样的精准的培训宣传在企业每周都要开展一次。“现在给我们企业的感觉就是警察就在身边，满满的安全感。”天康公司负责人单宏洲说道。

据悉，滁州市公安局逐渐建立起警企联动工作机制，在全市范围内共建立网上“警企议事群”218个，畅通企业诉求表达渠道，在部分县市区开展警景联动，为旅游景区保驾护航，滁州市、县两级公安机关领导班子共召开32次“警企恳谈会”，为269家企业解决诉求62件。(完)